Leveransinformation

När du har lagt en beställning hos oss kommer du att få en bekräftelse via e-post som innehåller ditt ordernummer och ett Spårningsnummer. 

Leveranstid: Din beställning levereras inom 7-13 arbetsdagar. Observera att vi har en behandlingstid på 2-3 arbetsdagar innan din beställning skickas. Vi skickar inte beställningar på helgdagar eller under helger. Notera att vi inte kan ge ett specifikt datum för leverans då våra paket skickas från våra internationella leverantörer.

Fraktkostnad: Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar i och med våran Höstrea. Vi samarbetar med internationella leverantörer som hanterar tullavgifter och moms, våra paket skickas från Kina. Detta innebär att du inte kommer att debiteras några extra importkostnader vid leverans. 

Returinformation

Vi erbjuder 14 dagars returrätt efter att paketet har levererats. Om du önskar returnera en vara eller göra en reklamation, vänligen kontakta oss först via e-post Kontakt@steamcaresweden.com för att initiera returprocessen. Notera att du som kund står för returkostnaden (Frakten) vid en retur. 

För att returnera en vara:

1. Kontakta oss via e-post med ditt ordernummer och detaljer om returen, samt spårningsnummer.
2. Följ de instruktioner vi skickar till dig för att genomföra returen.

Vi vill att du som kund ska vara nöjd med ditt köp, och vi strävar efter att göra returprocessen så smidig som möjligt.